سياسة الإرجاع

نضمن لك الأصالة والجودة لجميع المنتجات التي تباع على متجر www.shop.tabbaraoptical.com ومع ذلك، إذا لم تكن في منتهى الرضا عن الشراء، يمكنك استعادة المبلغ بالكامل وفق الشروط التالية:

يُرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني: customerservice@tabbaraoptical.com في غضون 3 أيام من يوم استلامك الطلب، والتأكد من أن هذا المنتج في عبوته الأصلية، وغير مستخدم وفي نفس الحالة الذي ورد فيها. تتم عملية استرداد المال بعد استلام وفحص هذا المنتج المُعاد. إذا كنت قد دفعت من خلال الوسائل الإلكترونية (بطاقة الائتمان) فسوف يعاد المال لبطاقتك الائتمانية. ووفقا لمتطلبات البنك التابع له كل مشتري، سوف تستغرق عملية استرداد المبلغ فترة قد تصل إلى شهر لتظهر في بيان بطاقة الائتمان.

يُرجى الملاحظة أن المبلغ المالي المُعاد إلى حسابك سيتضمن القيمة المدفوعة للمنتج الذي قمت بشراءه فقط، ومتجر طباره للبصريات الإلكتروني غير مسؤول عن أي تكاليف لعملية إعادة شحن المنتج الذي لاترغب به.



المنتجات التي لايتم استرجاعها هي كالآتي:


• منتجات التصفية.

• المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية أو فتحت أو تم العبث بها أو لحق بها ضرر.

• المنتجات التي لا يتطابق الرقم التسلسلي لها مع ما هو مسجل لدينا.

• العدسات اللاصقة التالية (الإنحراف - متعددة البؤر - المقاسات العالية أكبر من 5.00 - ).

• العدسات اللاصقة لبعد النظر.

• العدسات اللاصقة الصلبة.

• النظارات الطبية والشمسية والتي لحق بها الضرر بأي طريقة كانت.

• عدسات النظارات التي تم قصها وتركيبها أو لحق بها ضرر.

• عدسات النظارات التي فيها انحراف أكبر من 2.00- 


تحت ظروف خاصة، إذا حصلت على منتج خاطئ أو مختلف عن الذي طلبته أو مواصفاته مختلفة عن الموضَّحة على الموقع، سنقوم بترتيب عملية إستعادة المنتج واستبداله مجاناً، ولكن يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي استلمته بها مع عبوته الأصلية و/ أو في غلافه دون أن يلحق به أي ضرر. 


لمزيد من المعلومات عن سياسة الاسترجاع والإستبدال، يمكنك الإطلاع على قسم الأسئلة الأكثر شيوعاً الموجود في موقعنا.